Vacature

Service monteur

Fulltime

Word jij onze nieuwste AVonturier?

Een indruk van First Impression

First Impression is specialist in het creëren van beleving middels audiovisuele techniek. We realiseren state-of-the-art oplossingen voor retail, fitness, experience centers, cool offices, beursstands en evenementen. #itsallaboutexperience

Je collega’s, de sfeer en de mogelijkheden

Je komt terecht in één van de zelfsturende teams, vol jonge en enthousiaste collega AVonturiers. Je krijgt alle vrijheid die je aankunt en er is heel veel ruimte voor eigen initiatief. Als je jezelf wilt ontwikkelen, ligt hier een gouden toekomst voor je klaar. We hebben een platte, informele bedrijfscultuur. Het kantoor en ons Experience Center zijn een feest om in te werken (soms zelfs letterlijk :-)). Geloof ons, je werkplek wordt er eentje waar je foto’s van gaat maken om te showen aan familie en vrienden!

Als Service monteur zal je deel uitmaken van team Service & IT. Dit team verzorgt de service en support op alle gerealiseerde audiovisuele oplossingen bij onze klanten.

Functieomschrijving Service monteur

In verband met uitbreiding zijn we op zoek naar een Service monteur. Je vervult een belangrijke rol bij het verhelpen van storings- en service aanvragen vanuit Nederlandse klanten. Je collega’s die de aanvraag hebben aangenomen, zorgen voor een goede voorbereiding en planning. Zodat jij weet waar je op een dag aan toe bent en naar toe gaat. Jij zorgt er op locatie voor dat een aanvraag kwalitatief zo goed mogelijk wordt gerealiseerd. Gedurende de uitvoering ben jij het aanspreekpunt van de klant en kun je rekenen op back-up van je collega’s, als je het even niet weet. Samen met het Service & IT team zorg jij ervoor dat de vaste installaties blijven werken en mooie namen zoals: ICI Paris, Basic Fit, TUI en ANWB, blije klanten blijven.

Je taken en to do’s

Als Service monteur ben je verantwoordelijk voor het oplossen en afhandelen van storings- en serviceaanvragen van klanten uit Nederland. Je handelt serviceverzoeken zo goed en snel mogelijk op locatie af.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

  • Verrichten van montage- en programmeerwerkzaamheden
  • Luisteren naar de wensen en behoeftes van klanten en denken in oplossingen
  • Uitvoeringsplanning en het zelfstandig bewaken van de beoogde oplevering
  • Voeren van een eigen projectadministratie voor wat betreft uren en verbruikte materialen
  • Uitvoeren van locatiebezoeken
  • In een aantal gevallen geven van gebruikersinstructies aan klanten
  • Samen met jouw team topservice bieden

Je opleiding en ervaring

Wij vragen minimaal de volgende opleidingen en ervaringen:

  • Ervaring in een soortgelijke functie in de audiovisuele is een must
  • Aanvullende ervaring binnen de IT en service branche is daarnaast een pré
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Jij als persoon

Het allerbelangrijkste vinden wij een grote hoeveelheid enthousiasme, aangevuld met passie voor techniek. Je bent pro-actief, gek op problemen en lost ze graag op; de niet lullen maar poetsen mentaliteit. Als iets niet linksom lukt, kijk je of het rechtsom kan. Nieuwsgierigheid naar de vraag achter de vraag kenmerkt jou op en top!

Als je bij een klant bent voor het oplossen van een storing voel jij je verantwoordelijk om dit op te lossen en tot een goed einde te brengen. Je stelt de klant graag voorop en werkt goed en graag samen. Alhoewel je om hulp durft te vragen, ben je in staat om op eigen kracht zelfstandig te werken. Natuurlijk schakel je de expertise van je collega’s in om nog betere resultaten te boeken. Je bent Pietje precies en klanten en collega’s vinden het een feestje met je samen te werken. Vanwege de snelle ontwikkelingen in je vakgebied ben je bovendien leergierig en toont daarin graag initiatief.

Wat we je te bieden hebben

Wij bieden je, naast een marktconform salaris, een uitdagende en afwisselende job die niet voelt als werk. In een goed georganiseerde omgeving binnen een groeiend bedrijf met veel kansen en mogelijkheden. Zelfstandigheid wordt bij ons aangemoedigd en we luisteren graag naar jouw input en ideeën om processen beter te laten verlopen. Natuurlijk krijg jij alles om ervoor te zorgen dat je je functie goed kan uitvoeren: eigen gereedschap van A kwaliteit, werkkleding, IPhone, laptop en er staan altijd auto’s voor je klaar om naar de klant te gaan. En fun! Niks is te gek en de mogelijkheden zijn eindeloos. Samen met een hecht team van (te) gekke collega’s werk je mee aan de dikste belevingen voor toonaangevende klanten en mooie merken. It’s all about experience.

Denk je dat dit jouw droombaan is?

Laat dan zien dat je dé persoon bent die we zoeken. Stuur je CV met motivatie naar ikwilwerken@firstimpression.nl. Wij nodigen de meest overtuigende sollicitanten uit voor een gesprek en geven je meteen een kijkje in ons indrukwekkende experience center. Je krijgt sowieso altijd bericht. Beloofd!

Alle vacatures zien?

We zoeken meer AVonturiers. Check het hier.