Wat ga je doen als IT specialist

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het voorbereiden, beheren en optimaliseren van IT/AV omgevingen voor diverse klanten. Je maakt deel uit van het Projects-IT team en bent een waardevolle bron van kennis en inzicht. Bovendien sta je altijd klaar om passende IT-oplossingen te bieden. De projecten variëren sterk en omvatten werk voor onder andere sportcentra, retail, en kantooromgevingen. Bovendien krijg je de kans om samen te werken met gerenommeerde klanten, waaronder Basic Fit, Rituals, Hans Anders, Sonova, ICI Paris, TUI en ANWB.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

  • Bieden van derdelijns ondersteuning bij IT/AV-gerelateerde issues en fungeren als expert op dit gebied.
  • Installeren en configureren van hard- en software voor audiovisuele projecten, zodat deze optimaal functioneren.
  • Identificeren en oplossen van technische problemen met betrekking tot zowel IT als AV, zowel op hardware- als softwaregebied.
  • Uitvoeren van regelmatige systeem- en applicatie controles en patching, om de stabiliteit van onze digital signage solutions te waarborgen.
  • Implementeren van beveiligingsmaatregelen en waarborgen van een veilige gegevensopslag en -overdracht, met speciale aandacht voor AV-gerelateerde content.
  • Fungeren als back-up voor je IT-collega’s en ondersteuning bieden wanneer nodig.

Jij als persoon

Het allerbelangrijkste voor ons is een grote dosis enthousiasme, gecombineerd met een passie voor techniek. Je bent proactief, houdt van het oplossen van problemen en je bent een echte aanpakker. Als iets niet linksom lukt, kijk je of het rechtsom kan. Je bent nieuwsgierig naar de vraag achter de vraag, wat jou echt kenmerkt!

Je gaat volledig op in uitdagende IT-issues, raakt niet in paniek en voelt je verantwoordelijk om storingen op te lossen en tot een goed einde te brengen. Hoewel je niet bang bent om om hulp te vragen, ben je ook in staat om zelfstandig te werken en op eigen kracht resultaten te behalen. Natuurlijk maak je gebruik van de expertise van je collega’s om nog betere resultaten te boeken. Je bent nauwkeurig en klanten en collega’s vinden het geweldig om met je samen te werken. Vanwege de snelle ontwikkelingen in je vakgebied ben je bovendien leergierig en toon je initiatief.

It’s all about (your) experience

Wat belangrijk is om deze functie goed te kunnen uitoefenen:

  • Een afgeronde opleiding op het gebied van IT, informatica of een vergelijkbare discipline.
  • Uitgebreide kennis van netwerken, hardware en software, inclusief Windows- en Linux-omgevingen. Je hebt ook specifieke expertise opgebouwd in AV-componenten en -integratie.
  • Affiniteit met het beheren van AV-systemen, zoals displays, projectoren, geluidssystemen en AV-streamingtechnologieën.
  • Sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om zowel IT- als AV-technische problemen efficiënt te diagnosticeren en op te lossen.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het overbrengen van technische informatie aan niet-technische teamleden als in effectieve communicatie met AV-experts.
  • Begrip van hoe je klanten (telefonisch) op een professionele en behulpzame manier te woord staat.

Ook al beheers je niet alle bovengenoemde punten, maar ben je wel gemotiveerd om je deze vaardigheden eigen te maken, dan dagen we je zeker uit om te solliciteren. Bij ons zijn culturele fit, wilskracht en motivatie belangrijker dan specifieke skills.

Het team

Je komt terecht in één van de zelfsturende teams, vol jonge en enthousiaste collega AVenturers®. Als IT support zal je deel uitmaken van team Projects-IT. Je krijgt alle vrijheid die je aankunt en er is heel veel ruimte voor eigen initiatief. Als je jezelf wilt ontwikkelen, ligt hier een gouden toekomst voor je klaar. We hebben een platte, informele bedrijfscultuur. Het kantoor en ons Experience Center zijn een feest om in te werken (soms zelfs letterlijk :-)). Geloof ons, je werkplek wordt er eentje waar je foto’s van gaat maken om te showen aan familie en vrienden!

Eerst meer informatie? Dan kun je een e-mail sturen naar ikwilwerken@firstimpression.com.

Wat we je te bieden hebben

Cash, natuurlijk! Maar, naast een paycheck en waardering hebben we meer voor je in petto:

  • iPhone & laptop
  • 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur
  • 8% vakantiegeld
  • Pensioenregeling, geen zorgen voor later 😉
  • Korting op je autoverzekering via het collectief van First Impression
  • Reiskostenvergoeding: we vergoeden de reiskosten die je maakt voor woon-werkverkeer vanaf de eerste kilometer. Of je nu met de auto of de fiets komt, je krijgt € 0,23 per kilometer.
  • Doorgroeimogelijkheden op basis van jouw probleemoplossend vermogen en toegevoegde waarde
  • Een functie waarbij zelfstandigheid wordt aangemoedigd en waar graag wordt geluisterd naar jouw input en ideeën om (creatieve) processen beter te laten verlopen
  • Samen met een hecht team van (te) gekke collega’s werk je mee aan de dikste belevingen voor toonaangevende klanten en grote merken

Werken bij First Impression is niet alleen heel leuk, je krijgt er ook heel veel voor terug. Onze werknemers staan bij ons echt centraal. We zijn niet voor niets al twee jaar op rij uitgeroepen tot Best Managed Company met een speciale award voor onze bedrijfscultuur.